• London 2019: mittendrin statt nur dabei


    Wer meinen Facebook-Feed verfolgt, hat es mitbekommen: Ich war mit der LvA mal wieder in London. Ist ja fast schon ein alljährliches Ritual. Konnten wir beide gerade auch gut brauchen. Karma signalisierte uns allerdings heftigst, schon den Versuch der Buchung abzubrechen. Das Wetter sollte mit 9 Grad und nasskalt auch wenig adventiv sein. Ein Trip gegen alle Widerstände, das war klar.

    Ich nehme euch jetzt einfach mal mit – chronologisch.

    SAMSTAG Wir kommen gegen 15.00 Uhr in Stanstead an, springen in den Express zur Liverpool Station und hüpfen dann in die Central-Metro und schließlich in die Northern bis Charing Cross…

  • Authorization required: Das Freigabe-Dilemma


    Beim BILDblog gibt es aktuell einen sehr lesenswerten Artikel, der sich u.a. mit der Herausgabe von journalistischen Texten zur Abnahme durch die Beteiligten beschäftigt. Das ist eine gute Gelegenheit, mir selber in die Karten schauen zu lassen.

    Das ist natürlich nur ein Bericht aus dem Hinterland, nicht von der Front. Ich arbeite nicht für den SPIEGEL oder die ZEIT, sehe mich bestenfalls als Gebrauchstexter. Aber Texter ist Texter, und als solcher habe ich zu diesen Dingen durchaus eine Meinung.

    Worum geht’s? Um die unterschiedlichen Facetten der Integrität…

  • Städte-Horrortrip: <br>Im Treibsand der Servicewüste


    Anmerkung: Eigentlich wollte ich an dieser Stelle schon den Reisebericht von London bringen. Was sich in der Vorbereitung abspielte, rechtfertigt aber einen eigenen Beitrag. Life is stranger than fiction, indeed…

    Sprechen wir heute mal über Reiseanbieter. Nehmen wir zwei, die wir Ododo nennen und BryanAir. Einer davon vertickt Reisen, der andere führt sie durch. Gemeinsames Ziel ist der Profit, gemeinsamer Gegner der Kunde. Die Herausforderung jedes neuen Tages: Buchungsvorgänge so undurchschaubar zu gestalten, dass entweder falsch oder mit unerwünschten Aufschlägen gebucht wird. "Der günstigste Preis" – das ist nur was für Web-Wizards, Kleingedrucktes-Koyphäen und Prozent-Pedanten…

  • Telekom – du mich auch!


    Ich war schon bei einem Haufen Anbietern, was Festnetz, Internet und TV angeht: Alice, O2, Vodafone, Kabel Deutschland, Unity – es war nie eine perfekte Erfahrung, aber man richtet sich ein. Als wir in die Baden-Badener Innenstadt zogen, bot sich die Telekom an. Ein bisschen teurer zwar als die Konkurrenz, aber dafür (angeblich) verlässlicher. Startschwierigkeiten gab es, aber auf ein patziges Posting reagierte schnell und freundlich die Nadja von Telekom Hilft. Danach stand der Speedport-Router, das Internet flutschte mit 100 Mbit und die seltenen Ausfälle behoben sich selber…